Най-добрият съвет за реклама, който някога ще получите
и който повечето рекламисти ще ви спестят
Когато става дума за реклама, възложителите обикновено се разделят на два полюса:
1. Защо да давам пари за нещо, което мога да свърша и сам?
или 2. Ако има грандиозен ефект, ще похарчим необходимия бюджет!
И двата подхода обаче са грешни - поради някои очевидни и не толкова очевидни причини.
Мислене номер 1 ще ви доведе до това да правите собствения си хляб и да шиете сами дрехите, които носите - няма нищо лошо в това, на практика всеки може да направи хляб и да ушие дреха, друг е въпросът колко добре ще го направи и дали има смисъл да меси хляб, вместо да се занимава с основната дейност на своя бизнес.
Мислене номер 2 обикновено се среща при по-големите компании, които могат да си позволят да разгърнат голям бюджет. Опасността при него е да се похарчи твърде голяма сума нецелесъобразно.
Най-добрият съвет, който ще получите за всеки тип реклама, която желаете да направите е:
ВАШАТА РЕКЛАМА ТРЯБВА ДА БЪДЕ COST EFFECTIVE!
Какво означава това? Означава, че похарчените за нея пари трябва да отговарят на очаквания ефект.
Тук няма да засягаме темата колко трябва да е и как се определя бюджета за реклама спрямо финансите на компанията (това е цяла отделна тема), а ще насочим разговора в посока как да определим дали една реклама е cost efficient или good value for money (добра стойност за похарчените пари).
За да можем да дадем такова определние, очакваният ефект трябва да може да бъде измерен по някакъв начин. Това е лесно, ако имате онлайн магазин и рекламирате само онлайн - пътят на реалните покупки въз основа на рекламата могат да се проследят. Ако обаче рекламирате в различни канали (уеб + печатна реклама + промо във физически магазин + телевизионна и/или радио реклама + други събития и т.н.) ефектът от всички канали се размива и може да направите 3 неща:
- да отбележите евентуалния ръст на продажбите в период на седмица/месец/тримесечие след началото на рекламната кампания;
- да отбележите евентуалния ръст на интереса към Вашата компания по всички възможни начини (брой лайкове и последователи в социалните мрежи, обикновени запитвания по имейл, телефон или в магазина или дори повече посещения на брой в магазина Ви - дори и без покупка).
- да забележите дали има промяна в отношението на клиентите към вашия бранд - например станали са по-учтиви, пазаруват с настроение, оставят положителни коментари, препоръчват ви, търсят ви сами, когато знаят, че ще има промоция, разпродажба или друго събитие.
Ако гоните продажба на конкретни продукти или посещаемост на магазин, е сравнително лесно да направите преценка за очаквания ефект и впоследствие да измерите реалния ефект. Ако обаче целта на кампанията е brand awareness или промотиране на бранда, положителния (или пък отрицателния - има и такива случаи!) ефект е много трудно да бъде измерен, а освен всичко друго, той обикновено е и дълготраен заради характера на самата реклама. При този тип реклама хората няма веднага да се втурнат да паразуват при вас. Такъв тип реклама прави на определени периоди Кока Кола например. Дори и когато обявяват промо цена за своята кола, на практика те работят за популярността на бранда, а не за реалните проджаби на момента. Те знаят, че няма да отидем в магазина специално за кола. Но също така знаят, че следващия път, когато сме в магазина за нещо друго и минем прокрай техните бутилки кола, вероятността да изберем кола пред друг продукт би била по-голяма, ако продктът е наложен, познат, предизвикващ приятна асоциация.
И така - вие искате да похарчите минимум средства и да получите максимум ефект? Това е мечтата на всеки собственик на бизнес по света. Е, пълно щастие няма и рекламните кампании, които "удрят в десятката" с малък бюджет са по-скоро изключение. Въпреки това, с внимателно планиране, добра идея и щипка креативност вашият бюджет може да бъде разпределен така, че да бъде максимално ефективен. И под внимателно планиране имам предвид не само бюджета, а и целите на вашата рекламна кампания, както и визуализирането и "текстуализирането" на Вашата реклама. Така хората, които изготвят вашата кампания, ще могат да ви кажат какво можете да получите и евентуално какъв ефект би имало всичко това. Не можете да стигнете някъде, ако не знаете къде е това "някъде", нали? Тук правилният баланс зависи от това да се занимаете с наистина важните неща и да оставите несъщественото настрани. Като човек, от който не просто се очаква, а се изисква креативност и аз понякога правя грешката да се задълбочавам в детайли. Перфекционизмът обаче не винаги "се отплаща" и много често клиентът сам попада в клопката на "нека опитаме това и това, и това, и онова..." Опитването обаче отнема време, а и понякога промяната на един детайл променя цялата идея. Затова винаги помнете: важно е да проектът да е cost effective.